三星售后是真的6呵 圖片
我的耳機(jī)左耳不充電了，開(kāi)始覺(jué)得可能是運(yùn)氣不好，也沒(méi)什么情緒波動(dòng)去售后找他們維保。接待我的是一個(gè)女的，沒(méi)有穿工服，自己的衣服，一邊看視頻，戴著一邊蘋(píng)果的AirPods，一邊跟我說(shuō)的，對(duì)產(chǎn)品完全不熟也不問(wèn)就在旁邊的工程師，跟她說(shuō)我的耳機(jī)不充電她連測(cè)試都不知道怎么測(cè)試，我當(dāng)時(shí)就？？于是就親力親為耐心的為她解釋了我的耳機(jī)有只耳朵不充電應(yīng)該怎么確認(rèn)故障，然后她說(shuō)那就給我換一只單耳，我就把盒子跟兩個(gè)耳機(jī)留下讓他們到時(shí)候全部測(cè)試一下配對(duì)之類(lèi)的沒(méi)有問(wèn)題了寄給我（到付的）。
過(guò)了差不多一周，打電話給我，第一個(gè)電話我沒(méi)有接到，后面接通有問(wèn)題就兩邊互打了幾個(gè)電話才打得通，接通的第一句話她說(shuō)她是三星的，然后開(kāi)始問(wèn)我為什么不接電話，在 怨我。我就 ？？？？好像我是客戶(hù)，你是服務(wù)方吧。然后我就耐著性子跟她說(shuō)，問(wèn)她有沒(méi)有測(cè)試好，她說(shuō)測(cè)試了沒(méi)問(wèn)題。我問(wèn)她陪回來(lái)的單耳對(duì)后續(xù)耳機(jī)升級(jí)有沒(méi)有影響，她居然回了我句“這我就不知道了，你后面自己試一下，我們配了那么多 應(yīng)該沒(méi)事。”
我就服了，為什么我是被服務(wù)方，有問(wèn)題的是你們的產(chǎn)品，我都沒(méi)有去責(zé)怪你們?nèi)ニ托蓿炊荒銈兊氖酆笕藛T這樣對(duì)待？
再說(shuō)后續(xù)今天耳機(jī)收到了，上面多了三道傷還有一只死螞蟻隨著耳機(jī)一起給我快遞了回來(lái)，嗯。真棒????????
過(guò)了差不多一周，打電話給我，第一個(gè)電話我沒(méi)有接到，后面接通有問(wèn)題就兩邊互打了幾個(gè)電話才打得通，接通的第一句話她說(shuō)她是三星的，然后開(kāi)始問(wèn)我為什么不接電話，在 怨我。我就 ？？？？好像我是客戶(hù)，你是服務(wù)方吧。然后我就耐著性子跟她說(shuō)，問(wèn)她有沒(méi)有測(cè)試好，她說(shuō)測(cè)試了沒(méi)問(wèn)題。我問(wèn)她陪回來(lái)的單耳對(duì)后續(xù)耳機(jī)升級(jí)有沒(méi)有影響，她居然回了我句“這我就不知道了，你后面自己試一下，我們配了那么多 應(yīng)該沒(méi)事。”
我就服了，為什么我是被服務(wù)方，有問(wèn)題的是你們的產(chǎn)品，我都沒(méi)有去責(zé)怪你們?nèi)ニ托蓿炊荒銈兊氖酆笕藛T這樣對(duì)待？
再說(shuō)后續(xù)今天耳機(jī)收到了，上面多了三道傷還有一只死螞蟻隨著耳機(jī)一起給我快遞了回來(lái)，嗯。真棒????????
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